Sei cose che ADL sta osservando dopo il lancio dei thread di Meta

Il "Twitter killer" di Meta, Threads, è stato lanciato il 6 luglio con clamore mediatico. Grazie all'integrazione con l'enorme base di utenti di Instagram, Threads è diventata l'app consumer più veloce a raggiungere 100 milioni di download, in soli cinque giorni. Il dirigente di Meta Adam Mosseri, che ora gestisce sia Instagram che Threads, afferma che la nuova app social basata su testo non è per notizie o politica. L’obiettivo dell’app, dice, è creare una piazza pubblica per altri tipi di comunità.

Sebbene Meta stia promettendo alcune funzionalità di sicurezza lungimiranti, come bloccare gli utenti con un solo tocco e filtrare le risposte con determinate parole, la società ha una storia di non riuscire a mantenere le sue promesse di proteggere gli obiettivi di odio e molestie online.

Con un’altra elezione americana già politicamente caricata all’orizzonte, l’odio e le molestie online a livelli record e un aumento dell’antisemitismo e degli incidenti estremisti sia online che offline, un nuovo prodotto di social media di questa portata presenterà serie sfide. Meta non può semplicemente augurarseli via sostenendo che il suo obiettivo è creare “uno spazio positivo e creativo per esprimere le proprie idee”.

Ecco sei cose che ADL osserverà mentre Threads continua a crescere e alcune riguardanti le osservazioni iniziali:

La creazione di una nuova app è stata un'opportunità per Meta di affrontare i Termini di utilizzo e le Linee guida della community da una nuova prospettiva e di considerare i tipi di interazioni incoraggiate dal prodotto. Invece, Meta ha apportato alcune modifiche alla politica esistente di Instagram senza affrontare le differenze fondamentali tra Instagram e Threads.

Ad esempio, la spiegazione di Instagram su come mitigare la diffusione di informazioni false non è rilevante per Threads. Si concentra su funzionalità specifiche di Instagram come "esplora", hashtag e storie, tutte funzionalità che non sono disponibili su Threads. Meta dovrebbe spiegare se e come filtreranno le informazioni false dai thread, oltre a essere chiari sul loro approccio verso altri media dannosi, come i media sintetici come i deepfake.

La suite di app di Meta ha creato un labirinto di politiche sull'odio, le molestie e l'estremismo. Sfortunatamente, non sono particolarmente intuitivi. In alcuni casi, Facebook, Instagram e Threads hanno politiche distinte, ma in altri fanno riferimento a una politica Meta generale. Una politica è valida tanto quanto la sua chiarezza e applicazione, e la politica sull'odio di Threads è preoccupantemente difficile da trovare.

La politica di Threads sull'odio sembra fare riferimento alla politica di Instagram, che a sua volta si riferisce alla politica di Meta. Se la politica di Meta è, infatti, pienamente applicabile sia a Instagram che a Threads, la politica alla fine del labirinto è forte. La politica Meta “definisce l’incitamento all’odio come un attacco diretto contro le persone – piuttosto che contro concetti o istituzioni – sulla base di… caratteristiche protette: razza, etnia, origine nazionale, disabilità, appartenenza religiosa, casta, orientamento sessuale, sesso, genere identità e malattie gravi”.

Gli utenti di tutte le piattaforme di Meta, incluso Threads, meritano politiche chiare e accessibili, adattate al design dell'app che stanno utilizzando e che diano priorità alla sicurezza delle persone. ADL ha ripetutamente esortato le piattaforme non solo ad adottare politiche chiare e complete, ma anche a comunicare con i propri utenti in merito alle decisioni sulla gestione dei contenuti. Gli utenti meritano di sapere che le piattaforme esamineranno attentamente le loro segnalazioni di contenuti che incitano all'odio. Al momento, la politica di odio applicabile di Threads è difficile da trovare senza una ricerca concertata, e non è chiaro se e come verrà applicata a Threads.

Nel rapporto 2023 dell’ADL Center for Tech and Society (CTS) sull’odio e le molestie online, Facebook era il sito in cui la maggior parte degli intervistati adulti aveva subito molestie, anche tenendo conto del tempo trascorso sulla piattaforma. Instagram è stato il successivo più alto, a pari merito con Twitter. Tra coloro che hanno subito molestie online, il 54% ha riferito che le molestie sono avvenute su Facebook.

Finora, Threads offre alcune promettenti protezioni basate su prodotti per gli obiettivi di molestie, come strumenti facilmente accessibili per smettere di seguire, bloccare, limitare o segnalare un profilo. Inoltre, Threads blocca automaticamente tutti gli account che un utente ha bloccato su Instagram, risparmiando agli obiettivi una nuova o ulteriore esposizione a molestatori precedentemente bloccati. CTS ha sostenuto progetti di sicurezza più intuitivi, facili da usare ed efficaci, come questi, e ha creato una libreria di modelli sociali che i progettisti possono utilizzare. Sembra che i thread abbiano fatto alcuni passi positivi in ​​questo senso, soprattutto considerando che Meta non è riuscita a fornire agli utenti protezioni adeguate.