I licenziamenti causano effetti a catena, portando a partenze ricercate, afferma UBC

Le aziende dovrebbero fare attenzione quando decidono di tagliare il personale

Autore dell'articolo:

VANCOUVER – I datori di lavoro sottovalutano ampiamente l’impatto dei lavoratori che lasciano un’organizzazione sul personale lasciato indietro con una diversa dinamica del posto di lavoro, portando a un turnover ancora maggiore, afferma un nuovo rapporto.

Sima Sajjadiani, professoressa associata della Sauder School of Business dell'Università della British Columbia, è stata coautrice dello studio che ha scoperto che le uscite dei dipendenti, attraverso licenziamenti, licenziamenti o dimissioni volontarie, cambiano il tessuto operativo e sociale dei luoghi di lavoro, spingendo più partenze.

Iscriviti ora per leggere le ultime notizie nella tua città e in tutto il Canada.

Crea un account o accedi per continuare la tua esperienza di lettura.

Non hai un account? Creare un account

"La ricerca invia un chiaro messaggio alle organizzazioni che dovrebbero prestare estrema attenzione quando prendono decisioni di uscita, altrimenti rischiano di destabilizzare l'intera organizzazione molto rapidamente", ha affermato.

Sajjadiani, insieme a due ricercatori dell'Università del Minnesota, ha analizzato i dati di circa un milione di dipendenti in 1.620 negozi di una catena di vendita al dettaglio con sede negli Stati Uniti per un periodo di 22 mesi.

Hanno scoperto che gli annunci di licenziamento hanno avuto un impatto forte e immediato, aumentando il turnover volontario tra coloro che sono rimasti in azienda.

Secondo lo studio, tali eventi possono aumentare la sensazione di insicurezza lavorativa tra coloro che restano, portando più dipendenti a licenziarsi.

Tuttavia, i ricercatori hanno scoperto che le partenze volontarie hanno comportato un minor numero di turnover e che in genere occorre più tempo perché si verifichi l’effetto a catena delle partenze successive.

“Per le aziende ad alte performance, le uscite volontarie sono un segnale positivo che ci sono opportunità migliori altrove, quindi, anche se i dipendenti potrebbero non andarsene immediatamente, iniziano a cercare altre opportunità”, ha affermato Sajjadiani.

"Di solito, il successivo turnover volontario richiede circa tre mesi o giù di lì, ma per i licenziamenti, è proprio entro il primo mese in cui viene annunciato un licenziamento che molti dipendenti lasciano l'organizzazione", ha detto in un'intervista.

FP Work tocca la strategia delle risorse umane, l'economia del lavoro, la cultura dell'ufficio, la tecnologia e altro ancora.

Un'e-mail di benvenuto è in arrivo. Se non lo vedi, controlla la cartella della posta indesiderata.

Il prossimo numero di Work sarà presto nella tua casella di posta.

Si è verificato un problema durante la registrazione. Per favore riprova

Lo studio ha inoltre rivelato che, quando i lavoratori vengono licenziati, le loro partenze hanno un effetto relativamente piccolo e passeggero e possono addirittura ridurre il successivo turnover volontario.

"Di solito si tratta di persone che sono distruttive o violente, o che non fanno la loro giusta parte", ha detto Sajjadiani. “Quando se ne vanno, i soggetti ad alte performance tendono a restare più a lungo, e il rischio di turnover volontario diminuisce effettivamente”.

Ma lo studio rileva che se i lavoratori ad alte performance vengono licenziati senza una chiara giustificazione e comunicazione del motivo, “i datori di lavoro non solo si espongono a grattacapi legali, ma inviano anche il messaggio sbagliato ad altri lavoratori ad alte performance (e) anch’essi iniziano a dirigersi verso la porta. "

Sajjadiani ha affermato che lo studio è il primo nel suo genere e dovrebbe segnalare ai datori di lavoro che devono considerare un possibile aumento dei tassi di turnover quando comunicano ad altri lavoratori l'uscita di un dipendente.

“Non tutti gli eventi di turnover sono uguali. Dipende davvero da quanto l’esperienza di questi eventi sia dirompente, critica e nuova per i lavoratori dell’organizzazione e, a seconda di questi tre fattori, vedremo vari effetti di questi eventi nel tempo”.

Sebbene i dati dello studio siano antecedenti alla pandemia di COVID-19, Sajjadiani ha affermato di ritenere che la ricerca rimanga rilevante.

“È molto opportuno che le organizzazioni prestino attenzione a questi risultati perché il messaggio finale del nostro documento è che ogni volta che si prendono decisioni di uscita, soprattutto quando sono involontarie, quando c'è un licenziamento o si licenziano i dipendenti, quelle decisioni non finiscono qui. "